Salgs- og leveringsbetingelser
Navigering
Vælg et puntk på listen nedenfor for at læse mere om vores forretningsbetingelser.
Registrering
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
- navn
- adresse
- telefonnummer
- email-adresse
Personoplysningerne registreres hos Si-Ki og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Følgende grupper af medarbejdere har adgang til de registrerede oplysninger:
- Dataansvarlig: Per Jensen
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.
Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Si-Ki har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Si-Ki via e-mail: mail@si-ki.dk
Bestilling
Når du har udfyldt en bestilling, vil vores system automatisk sende dig en e-mail, som viser hvilke produkter, du har købt.
På www.sikigarn.dk kan du kun bestille de varer der er vist på hjemmesiden. Er der andre varer fra vores leverandører du har forespørgsler på, er du velkommen til at kontakte os.
Priser
Alle priser på www.sikigarn.dk er i danske kroner og vises med 25% moms. Evt. afgifter er inkluderet i prisen. Der tages forbehold mod udsolgte varer, vare i restordrer og tastefejl.
Ved handel med brugte varer, anvendes de gældende regler for brugtmoms. Køber kan ikke foretage fradrag for købsmoms.
Priser på tilbudsvarer gælder kun i en begrænset periode eller til varen er udsolgt.
Betalingsmåder
Følgende betalings- og kreditkort kan anvendes:
-
Dankort/Visa Dankort
-
Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron
Når du betaler med Dankort eller Visa/Dankort, skal du blot indtaste dit kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre ved bestillingen.
Betalingen
Selve betalingen for din bestilling trækkes ikke på betalings- og kreditkort, før varen er afsendt fra vores lager/butik.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Si-Ki eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Si-Ki. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
Levering
Leveringstiden er typisk 1 – 5 hverdage for lagervarer.
Der er også mulighed for at hente varerne i butikken. Du skal så sætte kryds i feltet ”afhenter selv”. Det forudsætter at du medbringer ordrebekræftelsen, og varerne er sat til betaling. Pengene hæves ved afhentning. Du vil få besked på mail når varerne er klar til afhentning.
Vi sender kun til udlandet, Grønland og Færøerne efter særlig aftale.
Forsendelsesomkostninger
Vi sender pakker med Post Danmark. Leveringsomkostninger betales af kunden, og kan for hver ordre ses på 1. betalingsside. Såfremt din ordre overstiger 50 kg. bedes du selv sørge for afhentning eller vi kan sende med danske fragtmænd – send os en mail så vender vi tilbage med den aktuelle fragtrate for din ordre.
Risiko
Hvis adresseoplysningerne er ufuldstændige eller med fejl (f.eks. at en del af navnet, gadenummer eller etage mangler) eller at forsendelsen ikke er afhentet på posthus inden henliggelsesfristens udløb og derfor skal genfremsendes, skal forsendelsesomkostningerne påny betales af kunden.
Vilkår for forbrugere
Fortrydelsesret
Du har altid 14 dages fortrydelsesret når du handler i vores webshop. Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget din vare.
Fortrydelsesretten kan kun benyttes hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur.
Varen kan sendes til:
Si-Ki
Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. Forudgående korrespondance mv.
Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. Efterkrav.
Reklamationsret
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse.
Si-Ki
Nørregade 1,
7850 Stoholm J
Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet.
Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.
Personlige oplysninger
Alle oplysninger behandler vi med størst mulig diskretion. Oplysningerne bruges KUN i forb. med forsendelser og mail-service og da kun hvis du har tilmeldt dig denne. Alle betalings- og kreditkort oplysninger beskyttes, hvilket betyder at informationen krypteres mellem din Internet browser (kortindehaveren) og serveren PBS. Vi garanterer, at vi aldrig sælger, udlejer eller udlåner personlige oplysninger til tredje person.
Fortrydelsesret
Når du sender varen tilbage, skal den være ubrugt og i samme stand, som da du modtog den. Er emballagen beskadiget, forbeholder vi os ret til at påføre dig ekstra omkostninger.
Benytter du dig af fortrydelsesretten, vil du få dine penge tilbage, så snart vi har modtaget varen og har haft lejlighed til at undersøge den.
Forbehold
Der tages forbehold for udsolgte varer, tastefejl og tekniske fejl der kan resultere i forkerte prisangivelser. Desuden tages der forbehold for ændringer i leveringstider, force majeure og leverancesvigt.
Vi forbeholder os ret til at afvise en ordre med ukorrekte personoplysninger, samt ordre der berøres af nærværende forbehold.
Vi tager også forbehold for beskrivelser og vejledninger af produkterne, som er indhentet fra vores leverandører.
Alt billedmateriale og tekster må kun anvendes til internt brug, og må ikke gengives eller mangfoldiggøres ifølge gældende dansk lov om ophavsret.
Statistik
Logstatistik bruges på www.sikigarn.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.
På www.sikigarn.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
-
personalisering af markedsføringen mod brugeren
-
at skabe øget brugervenlighed
Kontakt info
Stoholm
Tlf. nr.: +45 22 49 21 00
Viborg
Tlf. nr.: +45 22 98 21 00
nina@si-ki.dk
CVR: 37492663

Find os
SI-KI Garn & Helse
Nørregade 1
7850 Stoholm
SI-Ki Garn & Helse
Lille Hjultorvsgyde 7
8800 Viborg
Følg os